Kidscartoys

Verzending binnen België

Groot en klein speelgoed :

Klein speelgoed ,onderdelen, accessoires, worden altijd met BPost of  GLS  opgestuurd. Tot 10kg zijn de verzendkosten € 6,95, en van 10kg t/m 30kg. zijn de verzendkosten € 12,95, Boven de 30 kg. kijken wij wat voor u het goedkoopste is: of per transport dienst verzenden of met ons eigen vervoer.

Accuvoertuigen bouwpakket :

Deze artikelen worden altijd door ons zelf afgeleverd om de kwaliteit en de tijdslevering te garanderen. de kostprijs hiervan is 39,00 €.

Accuvoertuigen door ons gemonteerd

Deze artikelen worden altijd door ons zelf afgeleverd om de kwaliteit en de tijdslevering te garanderen. de kostprijs hiervan is 39,00 €.

Verzending In Nederland

Groot en klein speelgoed :

Klein speelgoed ,onderdelen, accessoires, worden altijd met  GLS  opgestuurd. Tot 10kg. zijn de verzendkosten € 9,95, en van 10kg. t/m 30kg. zijn de verzendkosten € 23,95 Boven de 30 kg. kijken wij wat voor u het goedkoopste is: of per transport dienst verzenden of met ons eigen vervoer.

Accuvoertuigen bouwpakket 

Deze artikelen kunnen momenteel niet geleverd worden in Nederland enkel bij ons afgehaald worden .

Accuvoertuigen gemonteerd

Deze artikelen kunnen momenteel niet geleverd worden in Nederland enkel bij ons afgehaald worden .

Algemene leverings- en garantie voorwaarden kidscartoys.be

Algemeen:

Onder “kidscartoys.be” wordt in deze algemene voorwaarden en elders op de site verstaan

Kidscartoys.be adres Kosterijstraat 23 2550 Kontich  tel.nr: (+32) (0)494/354766, info@kidscartoys.be 

Kidscartoys.be is een afdeling van Lotel EBVBA Amsterdamstraat 41 2000 Antwerpen

BTW : BE 0671541094

Toepassing:

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen, waarbij kidscartoys.be als leverancier van producten optreedt.

Overeenkomst:

De koopovereenkomst tussen kidscartoys.be en afnemer is tot stand gekomen op het moment dat de bestelling is gemaakt via het internet . kidscartoys.be behoudt zich het recht voor voorwerpen die niet binnen 8 dagen na het tot stand komen van de overeenkomst zijn betaald, te verkopen aan een andere partij. Indien het product alsnog wordt betaald na deze 8 dagen is de levering van het product onder voorbehoud van beschikbaarheid en prijswijzigingen. kidscartoys.be behoudt zich het recht om opdrachten / bestellingen, zonder opgaaf van reden, te weigeren.

Prijzen:

Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief Belgische omzetbelasting, exclusief andere heffingen van overheidswege en exclusief verzendkosten. Indien de koper zich niet in het land van de verzending bevindt, is de koper aansprakelijk voor de eventueel verschuldigde omzetbelasting of invoerrechten.

Aanbiedingen:

Alle aanbiedingen van kidscartoys.be zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Zetfouten blijven te allen tijde voorbehouden.

Levertijden:

kidscartoys.be levert de bestelde artikelen binnen 5 werkdagen na ontvangst van de betaling op het opgegeven afleveradres af, mits op voorraad. Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. kidscartoys.be is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden. kidscartoys.be zorgt voor bezorging per koerierdienst of post . Eigendom van de producten gaat over bij aflevering indien de producten betaald zijn. kidscartoys.be is gerechtigd de aflevering in gedeelten na te komen. Extra kosten van de nalevering worden door kidscartoys.be gedragen. kidscartoys.be hanteert een maximale levertermijn van 30 dagen. Na de maximale levertijd van 30 dagen heeft de afnemer het recht de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.

Verzending, Factuur en betalingsmethoden:

Bestellingen worden door ons zelf geleverd of kunnen op afspraak worden afgehaald. kidscartoys.be bevestigt de bestelling per e-mail aan het door de afnemer opgegeven e-mail adres. Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief BTW en de verzendkosten worden apart vermeld.

BELANGRIJK: Indien de afnemer, om welke reden dan ook, wil afzien van de opdracht, dan dient deze binnen 48 uur te reageren via e-mail of telefoon. kidscartoys.be gaat er van uit dat, wanneer de afnemer niet binnen deze termijn heeft gereageerd, de opdracht bindend is.

Er zijn meerdere mogelijkheden van betaling: U kan vooruitbetalen via overschrijving en bankcontact . Natuurlijk kunt u ook bij ons langskomen en contant betalen

Retourneren artikelen:

Indien het artikel niet aan de verwachtingen voldoet, dan kan het, indien in onbeschadigde verpakking en ongebruikt, binnen 5 dagen worden teruggestuurd. De consument heeft het recht van retour binnen 5 dagen na levering van het product. Zonder opgave van reden kan de consument een product retourneren waarbij de aankoopprijs terug word betaald. De kosten voor het retour sturen van het product zijn voor de consument.

Wat zijn de voorwaarden voor het recht van retour: Het product moet ongeopend geretourneerd worden, verzegeling en verpakking mogen niet beschadigd c.q. verbroken zijn. Het product mag niet gebruikt zijn en nog verkoopbaar. Het recht van retour geldt niet voor aankopen die speciaal, op bestelling, zijn gemaakt en dus ook bij maatwerk.

Het recht van retour geldt niet voor een dienst waarmee de verkoper met instemming van de consument is begonnen voordat de afkoelingsperiode is verstreken. Het aankoopbedrag zal binnen 30 dagen worden geretourneerd

Garantie en Reclamering:

Uiteraard neemt kidscartoys.be elke voorzorg in acht om uw bestelling zo correct mogelijk af te handelen. Er kan uitsluitend aanspraak worden gedaan op fabrieksgarantie indien dit bij het product staat vermeld. De termijn staat dan bij het product vermeld. Aanvullend verleent kidscartoys.be 7 dagen gebruiksgarantie op al haar producten, m.u.v. accu’s, batterijen en overige verbruik producten. Indien er sprake is van een gebrek, dat niet door ondeskundig gebruik is ontstaan, kan er aanspraak worden gedaan op deze garantie. kidscartoys.be vervangt of repareert het product, dit na beoordeling door kidscartoys.be na ontvangst van het door de afnemer geretourneerde product. kidscartoys.be beoordeeld tevens of het geretourneerde product door ondeskundig gebruik is defect geraakt. Bij ondeskundig gebruik en / of reparaties, modificaties e.d. door derden zonder schriftelijke toestemming van babypoppenpardijs.be, vervalt de garantie.

De afnemer heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de afnemer kidscartoys.be binnen 3 dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.

Indien is aangetoond dat de producten niet overeenkomen met de beschrijving en documentatie op de website van kidscartoys.be, zullen de betreffende producten, na ontvangst door kidscartoys.be, worden vervangen door nieuwe producten uit het leveringsprogramma van kidscartoys.be. Hiervoor maakt kidscartoys.be gebruik van de regeling zoals hierboven vermeld onder “Retourneren artikelen”

Gegevensbeheer en privacy:

kidscartoys.be stelt uw persoonlijke informatie nooit aan derden ter beschikking. kidscartoys.be verzoekt u uw telefoonnummer bij uw e-mail in te vullen, zodat we, indien nodig, contact met u kunnen opnemen.

De wettelijke voorschriften met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens, zoals vastgelegd in de Wet Persoonsregistraties/ de Wet Bescherming Persoonsgegevens, worden door kidscartoys.be nageleefd. Klanten hebben altijd de mogelijkheid hun eigen gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.

Geschillen:

Geschillen, toepasselijk recht en bevoegde rechter. Indien Opdrachtgever meent dat kidscartoys.be op wat voor wijze dan ook tegen hem tekort geschoten is, dan dient Opdrachtgever zijn klacht binnen bekwame tijd aan kidscartoys.be voor te leggen. kidscartoys.be zal de klacht dan naar beste weten en kunnen onderzoeken en, zo zij de klacht gegrond acht, deze tot tevredenheid van Opdrachtgever oplossen.

Op deze Algemene Voorwaarden is Belgische recht van toepassing. Indien geschillen niet kunnen worden opgelost conform dit artikel, dan dient het geschil te worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter.

Tot slot:

kidscartoys.be doet haar best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Privacy en veiligheid

Je persoonlijke gegevens. Je laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als je iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier graag. Heb je na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via onze klantenservice.

Heel veilig

Alle gegevens die je bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel met de modernste technieken. Wie niks met jouw gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Geven we jouw gegevens aan iemand anders – je leest hieronder waarom en wanneer we dat doen – dan eisen we dat die ander net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaat als wij en ze alleen gebruikt voor het doel waarvoor hij ze heeft gekregen. Mocht je het gevoel hebben dat dit niet gebeurt, laat het ons dan weten via onze klantenservice

Wat doen we verder met je gegevens

Wij gebruiken je gegevens voor verschillende doelen. Hierna kun je zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van jou ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over je bezoek aan onze website.

Je bestelling leveren

Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan anderen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten .

Je account

In je account op Kidscar.be slaan we onder andere de volgende informatie op: je naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens en opgegeven informatie en interesses (bijvoorbeeld als we je gevraagd hebben naar je geboortedatum). Handig, want dan hoef je deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over je eerdere bestellingen zodat je deze makkelijk kan terugvinden.

Klantenservice

Je kunt met ons telefoneren en e-mailen. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van je gegevens en maken we aantekeningen die we bewaren. Handig als je ons nog een keer belt..

Reparatie

Soms maken we gebruik van een andere partij voor het uitvoeren van reparaties aan producten die je bij ons hebt gekocht. Die partij kan daarvoor jouw gegevens gebruiken.

Reviews

We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wil je een review schrijven, kies dan zelf of je persoonlijke gegevens of je naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over je review contact met je op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft.

Prijsvragen

Als je meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij zo de respons op onze reclameacties.

Verbetering van onze winkel en service

We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Daarom kunnen we je gegevens gebruiken om je te vragen of je mee wilt doen aan een vrijblijvend klant- of marktonderzoek.

Fraude

Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom gebruiken wij klantgegevens om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.

Zakelijke klanten

Ook van onze van zakelijke klanten en partners slaan wij gegevens van de contactpersoon op. Zijn het gegevens van personen, dan behandelen wij deze gegevens net zoals die van onze andere klanten.

Wat doen we niet met je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens nooit om aan jou andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Je gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.

Kloppen je gegevens niet of heb je andere vragen?

Klopt er iets niet of wil je je gegevens inkijken of laten verwijderen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We staan 24/7 klaar om je te helpen.